ご利用案内
ご注文方法・お支払い方法・送料・発送・返品交換についてご案内いたします。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、水・土・日・祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込、郵便振替、代引き、クレジットカード等を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
- 代引き:商品引渡時(手数料が別途440円かかります。)
- 銀行振込と郵便振替:ご注文確定後7日以内にお願いします。
送料について
地域によって異なります(発送元:群馬県)。ご入金確認後、3営業日以内(GW・夏季・年末年始休暇は別途)に商品を発送いたします。
発送について
在庫のある商品は、通常1~3営業日程度で発送致します。ご注文いただいた商品が欠品している場合は、翌営業日以降に連絡をさせて頂いた上で、入荷次第、発送をさせて頂きます。その他、受注生産品、お取り寄せ品に関しては、店舗に到着してから発送致します。
返品・交換について
- 返品期限・条件
- 商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。ただし、不良品、配送時の破損、配送ミス等、当方に責任がある場合以外は原則として返品・交換はいたしません。
- 返品送料
- 不良品、配送時の破損、配送ミスの場合は、弊社にご連絡の後、着払いにて商品をお送り下さい。商品返品後にお客様指定の口座にご返金いたします。なお、当方に責任がない場合の返品送料はお客様ご負担となります。
- 不良品
- 不良品、梱包ミス等があった場合は、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。